客户关系管理体系_澳门金沙娱乐城3.0

澳门金沙娱乐城3.0

东硬客户关系管理体系面向差别行业,将市场营销的科学管理理念经由过程信息技术的手腕集成于软件体系, 知足差别行业关于客户的资产管理,资助企业提拔客户的写意度和忠诚度。

电力行业:电力营销解决方案

东硬电力营销解决方案面向网、省、市、县供电企业供应电力营销信息化综合效劳平台,面向管理立异和科技立异,构建全方位、多层次的电力营销取客户效劳计算机网络支持系统,以实现供电企业客户效劳机制立异,客户效劳体式格局立异,客户效劳技术创新,客户效劳形象立异的目的。

同时,基于客户关系管理理念构建的业务体系,正在事情流程控制中心的驱动下,实现了电力营销历程的自动化和可控性,并为营销历程供应可器量的事情质量审核机制。基于数据仓库手艺为营销决议计划管理供应面向主题的营销决议计划剖析和辅佐决议计划效劳。

>>相识更多

电信行业:新一代BSS之客户关系管理体系

东硬新一代BSS之客户关系管理体系是以客户为中央,面向一切客户、一切业务,供应卖前、卖中、售后全程效劳和管理的体系。

体系特性:

  • 同一客户视图、同一客户打仗、同一客户感觉
  • 综合业务支持、组合营销、邃密化营销
  • 以客户为中央,以市场为导向
  • 增强各系统间的信息同享,增强端到端的流程闭环管理
  • 资源整合:客户资源、业务资本同一整合
  • 实现对合作伙伴业务展开的卖前、卖中、售后的综合支持
  • 支撑3G业务的及时性、多样性、产物复杂性及客户个性化的要求

>>相识更多